Επιστροφή προϊόντων

Επιστροφή Προϊόντων

Σύμφωνα με τον Κώδικα Καταναλωτή, έχετε στη διάθεσή σας 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση: {{addressedusite}} αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας, τον λόγο της επιστροφής και επισυνάπτοντας φωτογραφίες του προϊόντος.

Μετά την επικύρωση, θα πρέπει να συμπληρώσετε το έντυπο επιστροφής. Καμία επιστροφή δεν θα υποβληθεί σε επεξεργασία χωρίς το έντυπο.

Προϋποθέσεις Επιστροφής

• Προϊόντα καινούργια, μη χρησιμοποιημένα
• Αρχική συσκευασία άθικτη
• Συμπεριλαμβανομένων αξεσουάρ, οδηγιών και ετικετών
• Επιστροφή εντός 14 ημερών από την ειδοποίηση
• Υποχρεωτικός αριθμός παρακολούθησης (tracking number)

Οποιοδήποτε προϊόν είναι κατεστραμμένο, συναρμολογημένο, χρησιμοποιημένο ή με φθαρμένη συσκευασία θα απορρίπτεται (χωρίς δυνατότητα επιστροφής χρημάτων ή αλλαγής).

Έξοδα Επαναποστολής σε Περίπτωση Απόρριψης

Προϊόντα που δεν Επιστρέφονται

• Εξατομικευμένα προϊόντα
• Αποσφραγισμένα προϊόντα
• Εγκατεστημένα προϊόντα
• Είδη σε εκκαθάριση ή σε προσφορά

Επιστροφή Χρημάτων

Εάν τηρούνται οι προϋποθέσεις, το προϊόν επιστρέφεται χωρίς τα έξοδα αποστολής. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εσάς.

Καθυστέρηση Επιστροφής Χρημάτων

1. Ελέγξτε τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
2. Επικοινωνήστε με τον πάροχο πληρωμών σας.
3. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας.

Εάν το πρόβλημα επιμένει: {{addressedusite}}

Είδη σε Προσφορά

Μόνο τα είδη σε κανονική τιμή μπορούν να επιστραφούν.

Αλλαγές

Αντικαθιστούμε μόνο ελαττωματικά ή κατεστραμμένα είδη. Επικοινωνήστε μαζί μας στο: {{addressedusite}}